Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2024
Cette politique de confidentialité décrit comment My Store (le « site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue des données personnelles lorsque vous visitez le site annasvibe.com (le « site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez autrement avec nous concernant le site (collectivement les « services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » se réfèrent à vous en tant qu'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site ou une autre personne dont nous avons recueilli des informations conformément à cette politique de confidentialité.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques, ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site Web, mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi.
1. Collecte et utilisation de vos données personnelles
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Le type de données personnelles que nous recueillons à votre sujet dépend de la manière dont vous interagissez avec notre site Web et utilisez nos services. Les « données personnelles » se réfèrent aux informations qui peuvent vous identifier ou être associées à vous.
Les **informations que vous avez directement saisies** comprennent :
- Coordonnées (Nom, Adresse, Numéro de téléphone, Adresse e-mail)
- Informations de commande (adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement)
- Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe)
- Informations sur le support client (communication avec nous)
**Données d'utilisation collectées par nous**
Nous pouvons automatiquement collecter des informations sur votre interaction avec les services (données d'utilisation), telles que votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type de navigateur et les interactions sur notre site Web. Nous collectons ces données à l'aide de cookies et de technologies similaires.
**Informations reçues de tiers**
Nous pouvons obtenir des informations de tiers, comme par exemple des prestataires de paiement qui agissent en notre nom. Ces informations sont traitées conformément à cette politique de confidentialité.
2. Bases juridiques pour le traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- **Exécution du contrat (Art. 6 par. 1 (b) RGPD)** : Pour exécuter le contrat avec vous.
- **Obligations légales (Art. 6 par. 1 (c) RGPD)** : Lorsque nous y sommes légalement tenus.
- **Intérêt légitime (Art. 6 par. 1 (f) RGPD**: Dans les cas où notre intérêt légitime ne l'emporte pas sur vos droits et libertés. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment.
3. Cookies et suivi des tiers
Nous utilisons des cookies nécessaires et optionnels pour améliorer votre expérience. Les cookies nécessaires sont indispensables pour garantir les fonctions de base de notre site web. Les cookies optionnels, tels que les cookies d'analyse et de marketing, ne sont utilisés qu'avec votre consentement.
Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via l'outil disponible sur notre site Web. Les détails sur les cookies utilisés se trouvent dans les [politiques de cookies de Shopify](https://www.shopify.com/legal/cookies).
4. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, ou pour respecter des obligations légales. Par exemple :
- Les données de commande sont conservées pendant X années pour répondre aux obligations fiscales.
- Les données du compte sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.
5. Transmission de vos données à des tiers
Nous partageons des données personnelles dans les circonstances suivantes avec des tiers :
- **Prestataire** : Fournisseurs tels que les processeurs de paiement et les partenaires d'hébergement.
- **Partenaires commerciaux et marketing** : Tiers qui nous aident à fournir nos services.
- **Obligations légales** : Si cela est nécessaire pour se conformer aux dispositions légales.
Nous veillons à ce que tous les tiers agissant en notre nom respectent les règles de protection des données conformément au RGPD.
6. Transfert international de données
Vos données personnelles peuvent être transférées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Nous veillons à ce que des mécanismes de protection appropriés, tels que les clauses contractuelles types de l'UE (Standard Contractual Clauses, SCC), soient utilisés.
7. Vos droits
Vous avez le droit :
- **Accéder à vos données**.
- Demander la **suppression** de vos données.
- Obtenir une **copie de vos données** (portabilité des données).
- De vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
8. Sécurité
Bien que nous prenions des mesures de sécurité pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Veuillez ne pas nous transmettre d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de protection des données ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à info@annasvibe.com.
